Términos y condiciones de uso

Por favor, lea detenidamente los siguientes términos y condiciones antes de utilizar este sitio web. Al acceder y utilizar dicho sitio, acepta estar sujeto a los términos y condiciones que se describen a continuación. Si no está de acuerdo con los mismos, por favor, no utilice este sitio.
El presente sitio web (en adelante, el "SITIO"), es propiedad del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (en adelante, “GCABA”) - CUIT 34-99903208-9 - Avenida Martín García 344, 1er piso. El SITIO ofrece productos y servicios relacionados con la emisión y venta de entradas, actividades, eventos y productos temáticos.
El GCABA con carácter general se encargará de coordinar y controlar las medidas definidas en este documento de seguridad. En ningún caso, esto supone una exoneración de la responsabilidad a las empresas que provean servicios a GCABA.

El acceso y uso de este sitio están sujetos a las siguientes condiciones:
a. Acceso restringido: El GCABA se reserva el derecho de restringir el acceso a ciertas áreas del sitio, o incluso al sitio completo, en cualquier momento y sin previo aviso.
b. Información exacta: El usuario se compromete a proporcionar información cierta, precisa y actualizada al registrarse o realizar una compra.
c. Uso apropiado: El usuario se compromete a no utilizar este sitio para ningún propósito ilegal o no autorizado. No debe, en el uso de este sitio, violar leyes aplicables en su jurisdicción.

¿Cómo se recolectan los datos en el SITIO?
Para acceder a la compra de funciones, actividades, eventos, entradas y productos del SITIO, el usuario se deberá registrar proporcionando a través del mismo, determinados datos personales tales como, correo electrónico, documento de identidad o pasaporte y nombre completo. Asimismo, tendrá que brindar datos del medio de pago que utilice en cada operación, como así también otros datos que puedan ser requeridos para brindar un mejor servicio.
El manejo de los datos de su cuenta en Ecoparque se rige por la política de privacidad del GCABA https://buenosaires.gob.ar/privacidad. Los datos personales que usted suministre directamente para poder realizar compras en el SITIO permanecerán almacenados bajo estrictos sistemas y parámetros de seguridad, quedando asentados en bancos de datos, de conformidad con lo establecido en el artículo 42, de la Constitución Nacional, la Ley Nacional 25.326 Protección de Datos Personales, la Constitución de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y la Ley de la Ciudad 1.845.
El usuario no está obligado a suministrar sus datos personales, pero si no los provee o los provee de manera incompleta o incorrecta, la entidad correspondiente a la compra no podrá procesar los datos para los fines descriptos en los presentes Términos y Condiciones y, por lo tanto, no podrá realizar operaciones a través del SITIO.
Al registrarse en el SITIO, creando un usuario y generando una contraseña, el usuario entiende y se compromete a no compartir dichas credenciales con ningún tercero, ya que las mismas son personales e intransferibles. El GCABA no será responsable en caso de que el usuario comparta (voluntaria o involuntariamente) sus credenciales de acceso al SITIO con terceros.
El proveedor del servicio se reserva el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario registrado en el SITIO en caso de que verifique de su parte un incumplimiento de estos Términos y Condiciones de uso, de cualquier normativa o regulación, o bien que se esté utilizando el SITIO para operaciones no destinadas a consumo final (e.g. de índole comercial y/o reventa).

a. Precios y Pagos: Los precios de los productos y servicios están establecidos en la moneda local.
Por medio de una normativa de respaldo, los precios de los productos/servicios son instaurados por cada establecimiento y pueden ser modificados sin previo aviso.
El usuario puede consultar en el SITIO antes de efectuar la compra. El precio final del pago en cuotas - Tarjeta de Crédito - puede variar según las indicaciones de cantidad de cuotas y tasa de interés informadas al momento de la compra.
b. Confirmación de compra: La confirmación del pago que el usuario realice a través del SITIO se concreta con la recepción de un mail con el/los eticket/s en su casilla de correo. El día del evento puede presentarlo/s desde su teléfono o llevarlo/s impreso/s

a. Tenga en cuenta que el código QR inserto en las entradas solo permite su uso por escaneo una única vez, por tal motivo en ningún caso se permitirá el ingreso al evento de quienes posteriormente lo intenten mediante la presentación de una entrada con un código QR previamente utilizado.
b. El acceso al evento puede ser denegado si la entrada se encuentra deteriorada o alterada en modo tal que no sea posible la lectura del código QR contenido en ella.
c. En caso de ser necesario, al ingresar se podrá solicitar identificación mediante DNI o pasaporte, recuerde que su documentación personal debe estar vigente al momento del evento.
d. Al entrar, el público puede estar sujeto a su registro por parte de personal autorizado. Toda persona que se niegue a esta condición tendrá prohibido el ingreso al evento.
e. El organizador del evento se reserva el derecho de admisión y permanencia. Las llegadas tarde del público implicarán que el ingreso del mismo se efectúe en el intervalo o cuando el organizador lo considere oportuno a su exclusivo criterio.
f. La fecha y hora del evento están sujetas a posibles modificaciones, las cuales serán notificadas oportunamente.

El GCABA no asume ninguna responsabilidad en el caso de robo, extravío, deterioro, reimpresión, duplicación o falsificación de las entradas adquiridas.
El GCABA no se responsabiliza por los daños y perjuicios que se generen en relación con las consultas o visitas realizadas al sitio web. El GCABA no puede garantizar que la transmisión de información por parte de los usuarios sea completamente segura. El usuario asume este riesgo.
El usuario se compromete a:
No intentar acceder a datos restringidos o a intentar violar las barreras de seguridad para llegar a ellos.
No realizar búsquedas de vulnerabilidades o explotación de las mismas para cualquier fin.
No divulgar información acerca de la detección de vulnerabilidades encontradas en el SITIO.
No aplicar cualesquiera recursos técnicos, lógicos o tecnológicos en cuya virtud puedan beneficiarse directa o indirectamente el mismo usuario o terceras personas, con o sin ánimo de lucro, de la explotación no autorizada de los contenidos o servicios de la aplicación.

El GCABA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el SITIO y posterior aceptación del usuario.

Las promociones que figuran en el SITIO, son emitidas por cada entidad bancaria o establecimiento en particular, quedando éstas sujetas a la normativa de dichas entidades o establecimientos.
El SITIO hace promociones con frecuencia, en las cuales se ofrecen diversos descuentos. En dichos casos, las promociones serán informadas para cada producto o servicio correspondiente.
Las promociones serán retiradas del SITIO, entre otras razones, cuando el stock de los productos/servicios alcanzados por la misma estuviere agotado o no fuera posible su reposición. Lea atentamente las reglas de cada promoción antes de perfeccionar la compra.
No todos los productos o servicios de esta tienda poseen promociones, en caso de que desee adquirir más de un producto/servicio, si uno de ellos no posee promoción alguna, queda automáticamente fuera de aplicación la promoción del producto/servicio que sí la posee

a. En caso de arrepentimiento de compra, el usuario debe hacer uso del botón de arrepentimiento, el cual se encuentra de forma visible en el SITIO.
b. Para hacer efectivo su derecho a devolución, usted cuenta con 10 días corridos contados desde la entrega de lo adquirido o desde que celebró el contrato, lo último que suceda. Si el plazo vence en día inhábil, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.
En caso de querer efectuar la devolución de un producto, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado, caso contrario la entidad correspondiente puede negar la devolución del mismo.
c. No se admitirán cambios o devoluciones de las compras adquiridas de manera online por fuera del plazo establecido por la ley de defensa del consumidor y demás normas aplicables. Adicionalmente, por cuestiones administrativas es fundamental que se complete la solicitud al menos 72 horas antes del evento.
Lo expuesto, no rige en caso de cancelación del evento o reprogramación no aceptada.
d. En caso de que el evento ya haya transcurrido, no será posible realizar un reintegro, salvo casos excepcionales.
e. La devolución se realizará a través del mismo medio de pago utilizado para la compra, siempre y cuando sea posible.
f. Sobre los tickets/productos de los cuales se solicite la devolución, el reintegro será total por operación de compra.
g. Las devoluciones no poseen costo alguno para el usuario.

En caso de una solicitud de devolución, la misma debe ser remitida al organismo proveedor del bien o servicio involucrado a fin de evaluar su procedencia.

Serán de aplicación en el supuesto de controversias, la competencia de los Tribunales en lo Contencioso Administrativo y Tributario de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Las notificaciones judiciales se tendrán por válidas cuando se efectúen en el domicilio legal del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, ubicado en la calle Uruguay Nº 458, Procuración General de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires - Departamento Cédulas y Oficios Judiciales de esta Ciudad.

En caso de consultas sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos a través de soporte.entradasba@buenosaires.gob.ar.